Há uma ironia emergindo no ambiente de trabalho corporativo: quanto mais “simples” as habilidades, mais difíceis elas são de encontrar, são chamadas de Soft Skills. Armados com serviços de pessoal, currículos e referências, os empregadores podem recrutar especialistas em praticamente qualquer coisa.
Mas quando se trata de atributos pessoais como a criatividade, a capacidade de colaborar de forma eficaz e uma forte ética de trabalho, eles muitas vezes se veem tendo que desenvolver essas habilidades de dentro para fora.
Juntamente com o Aberdeen Group, a Adecco USA, empresa especializada em recrutamento, entrevistou em pesquisa profissionais de diferentes áreas sobre a atual lacuna de habilidades. O que eles descobriram com a pesquisa é que 80% dos empregadores acreditam que a lacuna de habilidades é real. Com certeza, as habilidades mais difíceis de recrutar são as habilidades sociais, com o pensamento crítico e a resolução de problemas no topo da lista.
Por esse motivo, muitas empresas estão optando por desenvolver essas habilidades em sua força de trabalho existente. De fato, 48% das empresas pesquisadas estão aumentando o treinamento para habilidades críticas em resposta à lacuna de habilidades.
Veja o que as empresas podem fazer para melhorar – ou desenvolver – as soft skills em suas equipes e por que essa estratégia é tão importante.
INCENTIVE A CRIATIVIDADE
Independentemente da indústria, serviço ou produto, as empresas precisam de trabalhadores capazes de pensar de forma criativa. No entanto, perto de 80% das empresas que viram aumento de receita e redução no tempo de contratação e taxas de rotatividade indesejadas em 2015, disseram que “lutam para encontrar pessoas criativas e inovadoras”.
Para superar esse obstáculo, as empresas devem considerar a adoção de uma cultura de local de trabalho mais maleável que permita aos trabalhadores flexionar seus músculos criativos. Oferecer horários flexíveis pode promover a criatividade, permitindo que os funcionários trabalhem quando estão em seu estado mais produtivo. Opções adicionais incluem encorajar os trabalhadores a fazerem frequentes intervalos de brainstorming e recompensá-los por suas ideias inovadoras.
PROMOVER O TRABALHO EM EQUIPE
O trabalho em equipe e a capacidade de colaborar com os outros é uma habilidade leve que pode ser especialmente difícil de encontrar, de acordo com 16% das empresas Best-in-Class. Mas a Harvard Business Review relatou que as empresas podem desenvolvê-lo por meio de escuta ativa, fornecendo feedback honesto e colocando as contribuições da equipe acima das realizações individuais. A capacidade de efetivamente negociar e combinar expertise pode se tornar uma grande vantagem competitiva para organizações de todos os tipos.
APOIE O PROFISSIONALISMO DA SUA EQUIPE
Além de ter recursos humanos transmitindo seu código de conduta desde o início, é importante enfatizar os riscos pessoais e comerciais envolvidos com o comportamento não profissional. Incentive sua equipe a se familiarizar com seus esforços de responsabilidade social corporativa para demonstrar a importância da boa conduta corporativa. Convidá-los a participar das atividades de caridade de sua empresa também pode ajudar a transformar os funcionários em defensores da sua marca. Ética como soft skills é relativamente difícil de se identificar no início da carreira dentro de sua empresa.
DESAFIE SUA FORÇA DE TRABALHO
Manter sua força de trabalho estimulada e desafiada não é apenas importante para a retenção de funcionários; também ajuda a desenvolver uma forte ética de trabalho e promove o pensamento crítico. Por ser o mais transparente possível sobre os objetivos da sua empresa, finanças e estratégia operacional, você pode ajudar sua força de trabalho a desenvolver um maior senso de orgulho. É mais provável que os trabalhadores que investiram pessoalmente em um negócio sejam leais, além de contribuir ativamente para o seu sucesso. Manter a equipe desafiada é muito importante para desenvolvimento de soft skills.
INSPIRAR MOTIVAÇÃO
Como você desenvolve uma soft skill vital como a auto motivação? As melhores empresas do setor têm 26% mais probabilidade de fornecer aos seus funcionários acesso a recursos de aprendizado que os capacitam a aprender e crescer em seu próprio tempo. Ao oferecer ferramentas educacionais que se aplicam tanto ao papel em mãos quanto à carreira dos funcionários em geral, as empresas podem ajudar sua força de trabalho a identificar e atingir suas metas – e colher os benefícios de uma equipe mais galvanizada.
Não importa se você está tendo problemas para encontrar o que procura em uma força de trabalho devido à lacuna de habilidades ou se está simplesmente interessado em aprimorar sua equipe existente, o desenvolvimento das habilidades sociais de sua equipe pode ajudar muito no avanço dos seus negócios.
